Política de privacidad

mCommerce365 — Sitio web de marketing

Fecha de entrada en vigor: 31/07/2026
Última actualización: 31/07/2026

1. Introducción

La presente Política de privacidad explica cómo ICI Tech Teknoloji A.Ş. (« Sociedad », « nosotros », « nos » o « nuestro ») trata los datos personales cuando usted visita https://mcommerce365.com (el « Sitio »), utiliza nuestras herramientas de consentimiento de cookies o se pone en contacto con nosotros acerca de mCommerce365, nuestra aplicación B2B de ventas de campo móviles para Microsoft Dynamics 365 Business Central.

Esta política se aplica al sitio web de marketing y a las consultas relacionadas. El acceso, el despliegue o el uso del software mCommerce365 en el marco de una licencia o de un contrato de servicios pueden estar sujetos a condiciones adicionales de privacidad y de tratamiento de datos previstas en dicho contrato. Cuando esas condiciones contractuales entren en conflicto con la presente política respecto del software licenciado, prevalecerá el contrato para ese tratamiento.

2. Responsable del tratamiento

3. Datos personales que recopilamos

Según la forma en que usted interactúe con el Sitio, podemos tratar:

Datos de contacto y de consulta: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de la empresa, cargo y contenido del mensaje cuando nos escribe, nos llama o solicita una demostración.

Datos técnicos y de uso: Dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, páginas visitadas y fuente de referencia, recopilados mediante cookies y tecnologías similares cuando esté permitido. Consulte nuestra Política de cookies.

Preferencias de consentimiento: Sus elecciones respecto de las cookies opcionales de analítica y marketing, almacenadas localmente en su navegador.

No le exigimos crear una cuenta para navegar por el Sitio. No recopilamos conscientemente datos personales de menores. No tratamos datos de tarjetas de pago a través del Sitio.

4. Cómo utilizamos los datos personales

5. Lo que no hacemos en este Sitio

No vendemos datos personales. No utilizamos el Sitio para operar comercio a través de WhatsApp, procesamiento de pedidos de compradores ni chatbots de IA para clientes finales. No almacenamos datos de tarjetas de pago a través del Sitio. Los datos de despliegue del producto en su entorno Microsoft Dynamics 365 Business Central están controlados por su organización en el marco de sus acuerdos de ERP y de licencia.

6. Cesión y encargados del tratamiento

Podemos compartir datos con prestadores que nos ayudan a operar el Sitio (por ejemplo, alojamiento, correo electrónico, proveedores de analítica a los que usted consienta) en virtud de acuerdos adecuados. Podemos divulgar datos cuando la ley lo exija o para proteger nuestros derechos legales. No compartimos datos de consultas con redes publicitarias para su marketing independiente sin una base jurídica.

7. Transferencias internacionales

ICI Tech Teknoloji A.Ş. está establecida en Türkiye. Algunos prestadores pueden tratar datos en otros países. Cuando se aplique el RGPD o el UK GDPR, utilizamos garantías adecuadas tales como cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos de transferencia lícitos.

8. Conservación

Los datos de consultas y de correspondencia se conservan el tiempo necesario para atender su solicitud y durante un período razonable posterior para archivos comerciales y reclamaciones jurídicas (normalmente hasta 3 años, salvo que se requiera un período más largo). La conservación de cookies y analítica se rige por nuestra Política de cookies y por la configuración de las herramientas.

9. Sus derechos

Según la ley aplicable (incluidos KVKK, RGPD y UK GDPR), usted puede disponer de derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición, portabilidad y reclamación ante una autoridad de control.

Türkiye (KVKK): Contacte con app@icitech.com.tr o utilice los canales indicados en nuestro aviso KVKK.
EEE / Reino Unido: Consulte nuestro Aviso de privacidad RGPD y contacte con app@icitech.com.tr con el asunto « Privacy Request — mCommerce365 ». En España, la autoridad competente es la AEPD (https://www.aepd.es); resultan de aplicación, cuando proceda, el RGPD y la LOPDGDD.

Respondemos en los plazos exigidos por la ley aplicable (generalmente en un plazo de 30 días en virtud de la KVKK / un mes en virtud del RGPD).

10. Clientes de software

Si su organización licencia mCommerce365, el tratamiento de datos personales dentro de la aplicación (por ejemplo, las cuentas de usuario de sus empleados) se determina principalmente por su papel como responsable del tratamiento de los datos de su personal y de su ERP, nuestro papel como proveedor en virtud de su contrato comercial, y las condiciones de Microsoft para Dynamics 365 Business Central. Solicite a su contacto comercial el contrato aplicable y cualquier anexo relativo al tratamiento de datos.

11. Modificaciones

Las modificaciones sustanciales se reflejarán actualizando la fecha « Última actualización » en esta página. La versión actual se publica en https://mcommerce365.com/es/privacy/.

12. Contacto

Correo electrónico: app@icitech.com.tr
Correo KVKK: app@icitech.com.tr
Sitio web: https://mcommerce365.com/
Asunto: « Privacy Request — mCommerce365 »

13. Derecho aplicable

La presente Política se rige por las leyes de la República de Türkiye, sin perjuicio de los derechos imperativos en materia de protección de datos y de consumo aplicables en su país de residencia (incluidos el RGPD y el UK GDPR).