Aviso de privacidad (RGPD)
mCommerce365 — Sitio web de marketing
Para visitantes y contactos situados en el EEE y en el Reino Unido
Fecha de entrada en vigor: 31/07/2026
Última actualización: 31/07/2026
1. Introducción
ICI Tech Teknoloji A.Ş. trata datos personales en relación con https://mcommerce365.com de conformidad con el Reglamento general de protección de datos de la UE (RGPD) y, cuando proceda, con el UK GDPR.
| Responsable del tratamiento | ICI Tech Teknoloji A.Ş. |
| Correo electrónico | app@icitech.com.tr |
| País de establecimiento | República de Türkiye |
Representante en la UE (artículo 27): Estamos evaluando los requisitos del artículo 27 para nuestras actividades orientadas a la UE. Los datos actualizados se publicarán en https://mcommerce365.com/es/privacy/ cuando se designe.
Delegado de protección de datos: Actualmente no alcanzamos el umbral obligatorio de designación de un DPO en virtud del artículo 37 del RGPD. Contacto: app@icitech.com.tr.
El presente aviso complementa nuestra Política de privacidad. Cubre a los visitantes del Sitio y a las personas que se ponen en contacto con nosotros. El uso bajo licencia del software mCommerce365 puede implicar tratamientos adicionales descritos en su contrato comercial.
2. Roles
Respecto de los datos del sitio de marketing y de las consultas, ICI Tech Teknoloji A.Ş. es el responsable del tratamiento.
Respecto de los datos personales tratados dentro de mCommerce365 desplegado para un cliente (por ejemplo, las cuentas de usuario de empleados vinculadas al entorno Dynamics 365 de ese cliente), la organización cliente suele ser el responsable del tratamiento de sus datos de negocio, y ICI Tech Teknoloji A.Ş. actúa como encargado del tratamiento o prestador únicamente en la medida prevista en el contrato comercial. El tratamiento de Microsoft Dynamics 365 Business Central también está sujeto a las propias condiciones de Microsoft.
3. Datos que tratamos (sitio web)
Datos de consulta: Nombre, correo electrónico, teléfono, empresa, contenido del mensaje.
Datos técnicos: Dirección IP, datos de dispositivo/navegador, registros.
Cookies: Según se describe en la Política de cookies, incluidas las herramientas de analítica/marketing cuando usted consienta.
4. Bases jurídicas
| Finalidad | Base RGPD |
|---|---|
| Gestión de solicitudes de demostración y comerciales | Art. 6(1)(f) y/o art. 6(1)(b) |
| Seguridad y explotación del Sitio | Art. 6(1)(f) |
| Cookies opcionales de analítica/marketing | Art. 6(1)(a) |
| Obligaciones legales | Art. 6(1)(c) |
5. Lo que no hacemos
No vendemos datos personales. No operamos comercio a través de WhatsApp para clientes finales ni chatbots de IA mediante este Sitio. No almacenamos datos de tarjetas de pago en el Sitio.
6. Sus derechos
Usted puede solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación, la portabilidad y la oposición, retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en el consentimiento, e interponer una reclamación ante una autoridad de control (art. 77).
Contacto: app@icitech.com.tr — asunto « GDPR Data Subject Request — mCommerce365 ».
En España, la autoridad de control competente es la AEPD (https://www.aepd.es). Resultan de aplicación, cuando proceda, el RGPD y la LOPDGDD.
| País | Autoridad | Sitio web |
|---|---|---|
| 🇫🇷 Francia | CNIL | https://www.cnil.fr |
| 🇩🇪 Alemania | BfDI + autoridades de los Länder | https://www.bfdi.bund.de |
| 🇪🇸 España | AEPD | https://www.aepd.es |
| 🇬🇧 Reino Unido | ICO | https://ico.org.uk |
| Otros EEE | Autoridad nacional | https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en |
Respondemos en el plazo de un mes, de forma gratuita, sin perjuicio de las excepciones previstas en el RGPD.
7. Transferencias internacionales
ICI Tech Teknoloji A.Ş. está establecida en Türkiye. Actualmente no existe una decisión de adecuación de la UE en virtud del artículo 45 que cubra Türkiye para todas las transferencias. Cuando transferimos datos personales del EEE/Reino Unido a escala internacional, nos basamos en garantías adecuadas (incluidas las CCT y, para las transferencias británicas, las IDTA cuando proceda) y en la documentación de los prestadores.
8. Conservación y seguridad
Expedientes de consulta: el tiempo necesario para la solicitud y las finalidades comerciales/jurídicas legítimas asociadas (normalmente hasta 3 años, salvo que se requiera una conservación más larga). Registros técnicos: períodos limitados por motivos de seguridad. Utilizamos medidas técnicas y organizativas adecuadas, incluido TLS para los datos en tránsito cuando proceda.
Notificación de violaciones: Cuando se aplique el RGPD, notificamos a la autoridad de control competente en un plazo de 72 horas desde que tengamos conocimiento de una violación de datos personales cuando así se exija (art. 33), y a las personas afectadas sin dilación indebida en caso de alto riesgo (art. 34).
9. Modificaciones y contacto
Las actualizaciones sustanciales se publican en https://mcommerce365.com/es/privacy/gdpr/.
Correo electrónico: app@icitech.com.tr