Casos de uso
La misma app, trabajos distintos
Comerciales, managers, IT, finanzas y sus clientes no comparten pantalla. Estas páginas describen el trabajo que cada rol termina con mCommerce365.
Elija el rol que se sentará en la demo. Traiga a quien teclea el papel y a quien revocará un dispositivo perdido. Registro nativo, cola de dispositivo, pantallas por rol — si ambos acuerdan una arquitectura aburrida, el proyecto suele sobrevivir.
5 páginas
Hechos del producto
ERP
Solo Dynamics 365 Business Central. No SAP, Logo, Netsis ni una segunda base móvil.
Offline
Los pedidos siguen sin señal. El dispositivo pone el documento en cola y lo registra en Business Central al volver la cobertura.
Arranque
Camino típico: aproximadamente una semana. Extensión, maestro, pruebas, formación. Los artículos sucios alargan el calendario — lo decimos en la primera llamada.
Clientes
Móviles y tablets iOS y Android. Pantallas por rol, no un sitio de escritorio pellizcado. Cinco idiomas en este sitio: EN, TR, DE, FR, ES.
Cinco trabajos, una compañía Business Central
Comerciales que necesitan cliente, stock y precio en una pantalla
Managers que no pueden esperar el export del mes pasado para entrenar esta semana
Equipos IT/ERP que poseerán la extensión después del arranque
Finanzas, operaciones y clientes B2B que necesitan una pantalla en vez de una cola de soporte
Elija el rol que se sentará en la demo
La home no puede mostrar cinco trabajos a la vez. Estas páginas sí. Traiga a quien teclea el papel y a quien revocará un dispositivo perdido. Si ambos acuerdan una arquitectura aburrida — registro nativo, cola de dispositivo, pantallas por rol — el proyecto suele sobrevivir.
- Empiece por la página del comercial si el dolor es la visita misma
- Empiece por IT si el bloqueo es la aprobación de arquitectura
- Lea el autoservicio al final — es un panel para cuentas a las que ya vende, no una tienda pública
Páginas de este hub
Comerciales de campo
Ficha de cliente, últimos pedidos, stock en vivo, precio contrato, tocar y registrar — una pantalla, también offline.
Reordenar en un toque
Leer la página →Managers de ventas
Cobertura, volumen por visita y quién necesita coaching — esta semana, no el export del mes pasado.
Rendimiento de equipo en vivo
Leer la página →Equipos IT y ERP
Aprobar una extensión, no un patrimonio de integración. Sin middleware que parchear, sin réplica que conciliar.
Sin ESB / iPaaS / VM de integración
Leer la página →Finanzas y operaciones
Pedidos más limpios, menos notas de crédito, rastro de auditoría del toque al documento registrado.
El documento de campo se registra como documento BC — sin segundo pool de tecleo
Leer la página →Autoservicio del cliente
Los compradores siguen sus pedidos. El soporte baja porque « ¿dónde está mi pedido? » tiene pantalla, no cola.
Menos llamadas « ¿dónde está mi pedido? »
Leer la página →
Preguntas de compra
01¿Soportan ERPs distintos de Business Central?
No. mCommerce365 se construye como extensión nativa de Dynamics 365 Business Central. Si no corre BC, este producto no encaja — lo decimos para no gastar una demo.
02¿Una semana es un SLA contractual?
Es el camino típico si Business Central está sano y el alcance es captura de pedidos. Artículos sucios, dueños faltantes o una compañía en rediseño suman días. Lo acotamos antes del kickoff — no es una garantía impresa aquí.
03¿Qué pasa sin señal?
El comercial sigue capturando. El documento queda en el dispositivo como 'por sincronizar' y se registra en Business Central al volver la cobertura. Sin tecleo nocturno ni una base de almacén paralela.
Siguiente paso
Reservar una demo de 20 min
Recorremos un flujo parecido al suyo — no un catálogo genérico. Veinte minutos bastan si el briefing es honesto. Ventas responde desde app@icitech.com.tr.