--- title: "Gestion client terrain sur Business Central — mCommerce365" description: "Relevés sur place, portefeuilles limités par rôle, historique sur une fiche — depuis BC." lang: "fr" canonical: "https://mcommerce365.com/fr/digital-transformation/customer-portfolio/" alternateMarkdown: "https://mcommerce365.com/fr/digital-transformation/customer-portfolio/page.md" lastModified: "2026-08-18" --- # Portefeuille client sur le terrain Chaque commercial voit ses clients, historique et situation financière — et rien qu'il ne devrait pas. ## À retenir - Le commercial voit son fichier, pas tout le grand livre - Solde sur la fiche, pas dans une boîte back-office - Téléphone perdu : révocation centrale ## Les conversations de solde gênantes deviennent des chiffres Si l'encours est sur la fiche, la conversation est pro. S'il vit dans une boîte back-office, c'est une bagarre. ## Un portefeuille, pas tout le fichier client Chaque commercial voit ses clients, historique et situation financière — et rien qu'il ne devrait pas. L'accès par rôle est comment vous survivez à un téléphone terrain perdu. Les relevés sur place transforment une conversation de solde gênante en chiffre. Si l'encours vit dans une boîte back-office, c'est une bagarre ; s'il est sur la fiche, c'est pro. - Fiches limitées par rôle : le fichier du commercial, pas tout le grand livre - Historique sur une fiche pour que la recommande soit un tap, pas un test de mémoire - Révocation centrale si l'appareil est perdu — partie de la conversation IT ## L'encours sur la fiche est une conversation professionnelle Si le solde vit dans une boîte back-office, le commercial devine ou commence une bagarre. S'il est sur la fiche, limité par rôle, c'est un chiffre. Les téléphones perdus exigent encore une révocation le jour même. Les champs financiers par rôle se confirment en démo — pas de matrice de droits fictive ici. ## Ce dont une démo utile a besoin de vous Nous parcourons un flux proche du vôtre — pas un catalogue alimentaire générique. Vingt minutes suffisent si le brief est honnête. Les ventes répondent depuis app@icitech.com.tr. - Quel déploiement Business Central (cloud / on-prem) et qui en est owner - Combien de commerciaux terrain et s'ils portent déjà iOS ou Android - Types de documents indispensables : commande, devis, retour — on confirme sur votre société - Une tournée douloureuse : sous-sol, zone industrielle, chantier rural ou un comptoir qui n'attend pas ## Limites que nous énonçons exprès mCommerce365 est une surface de vente terrain B2B sur Business Central. Pas une vitrine consumer, pas un iPaaS, pas un second ERP. Les logos nommés restent non publiés sans accord client. Nous n'inventons pas de volumes de visites ni de classements ici. - Exploitant : ICI Tech Teknoloji A.Ş. Boîte commerciale : app@icitech.com.tr. - Microsoft, Dynamics 365 et Business Central sont des marques de Microsoft Corporation. La mention n'implique pas d'approbation. - Les notes anonymes attribuées à un rôle sont sous Références. Ce n'est pas une promesse que votre tournée bougera du même pourcentage. ## Questions d'acheteur ### Peut-on cacher des champs financiers à certains rôles ? L'accès par rôle est conçu pour cette conversation. Nous confirmons en démo quels champs votre société doit rendre visibles par rôle. ### Quoi apporter en démo ? Votre déploiement Business Central (cloud / on-prem), types de documents indispensables, une tournée douloureuse et un owner ERP nommé. Un flux proche du vôtre — vingt minutes depuis app@icitech.com.tr. ### Supportez-vous d'autres ERP que Business Central ? Non. mCommerce365 est une extension native Dynamics 365 Business Central. Sans BC, ce produit n'est pas pour vous — nous le disons pour ne pas gâcher une démo. ### Une semaine est-elle un SLA contractuel ? C'est le chemin type si Business Central est sain et le périmètre est la capture de commande. Articles sales, owners manquants ou société en refonte ajoutent des jours. On cadre avant le kickoff — ce n'est pas une garantie imprimée ici. ### Que se passe-t-il sans réseau ? Le commercial continue de capturer. Le document reste sur l'appareil en 'à synchroniser' et se poste dans Business Central dès qu'il y a du réseau. Pas de resaisie le soir, pas de base d'entrepôt parallèle. ## Faits produit - **ERP:** Dynamics 365 Business Central uniquement. Pas SAP, Logo, Netsis, ni une seconde base mobile. - **Hors ligne:** Les commandes continuent sans réseau. L'appareil met le document en file et le poste dans Business Central au retour de couverture. - **Mise en production:** Chemin type : environ une semaine. Extension, données de base, tests, formation. Les articles sales allongent le calendrier — on le dit dès le premier appel. - **Clients:** Téléphones et tablettes iOS et Android. Écrans par rôle, pas un site desktop pincé. Cinq langues sur ce site : EN, TR, DE, FR, ES. ## Pages liées - [Transformation numérique](https://mcommerce365.com/fr/digital-transformation/) - [Contrôle stock et prix en temps réel](https://mcommerce365.com/fr/digital-transformation/real-time-inventory-pricing/) - [Catalogue produits terrain](https://mcommerce365.com/fr/digital-transformation/product-catalogue/) - [Cycle de vie de la commande vers Business Central](https://mcommerce365.com/fr/digital-transformation/order-lifecycle/) [Réserver une démo de 20 min](https://mcommerce365.com/fr/contact/)