--- title: "Parlons de mCommerce365" description: "Questions sur Business Central, les commandes hors ligne ou un lancement en une semaine ? Envoyez le formulaire — nous répondons depuis app@icitech.com.tr." lang: "fr" canonical: "https://mcommerce365.com/fr/contact/" alternateMarkdown: "https://mcommerce365.com/fr/contact/page.md" lastModified: "2026-08-18" --- # Parlons de mCommerce365 Questions sur Business Central, les commandes hors ligne ou un lancement en une semaine ? Envoyez le formulaire — nous répondons depuis app@icitech.com.tr. - **Company:** ICI Tech Teknoloji A.Ş. - **Email:** app@icitech.com.tr Décrivez votre Business Central et l'équipe terrain. Nous proposerons un parcours de 20 minutes. ## Parler aux ventes Le formulaire est le brief le plus rapide. Par e-mail : app@icitech.com.tr. ## Un premier message utile contient - Business Central cloud ou on-prem — et qui en est owner - Combien de commerciaux terrain, et iOS ou Android déjà en place - Documents indispensables : commande, devis, retour - Une tournée douloureuse — sous-sol, zone industrielle, chantier rural ou un comptoir qui n'attend pas ## Quand nous répondons Les jours ouvrables, en général sous un jour ouvré. Pas de hotline 24/7 inventée ici. Demandes de confidentialité et KVKK : app@icitech.com.tr — la même boîte que les ventes. ## Ce qu'un parcours de 20 minutes couvre - Votre société Business Central — cloud ou on-prem — et les types de documents que vous postez vraiment. - Une visite proche de la vôtre : fiche client, stock live, prix contrat, tap pour valider — hors ligne compris. - Ce qu'IT demandera : extension native, file appareil, révocation, pas de middleware, pas de base réplique. - Si un chemin d'une semaine est réaliste vu vos données de base. Les articles sales allongent le calendrier — on le dit dès le premier appel. Exploitant : ICI Tech Teknoloji A.Ş. Contact : app@icitech.com.tr. ## Faits produit - **ERP:** Dynamics 365 Business Central uniquement. Pas SAP, Logo, Netsis, ni une seconde base mobile. - **Hors ligne:** Les commandes continuent sans réseau. L'appareil met le document en file et le poste dans Business Central au retour de couverture. - **Mise en production:** Chemin type : environ une semaine. Extension, données de base, tests, formation. Les articles sales allongent le calendrier — on le dit dès le premier appel. - **Clients:** Téléphones et tablettes iOS et Android. Écrans par rôle, pas un site desktop pincé. Cinq langues sur ce site : EN, TR, DE, FR, ES. ## Questions d'acheteur ### Supportez-vous d'autres ERP que Business Central ? Non. mCommerce365 est une extension native Dynamics 365 Business Central. Sans BC, ce produit n'est pas pour vous — nous le disons pour ne pas gâcher une démo. ### Une semaine est-elle un SLA contractuel ? C'est le chemin type si Business Central est sain et le périmètre est la capture de commande. Articles sales, owners manquants ou société en refonte ajoutent des jours. On cadre avant le kickoff — ce n'est pas une garantie imprimée ici. ### Que se passe-t-il sans réseau ? Le commercial continue de capturer. Le document reste sur l'appareil en 'à synchroniser' et se poste dans Business Central dès qu'il y a du réseau. Pas de resaisie le soir, pas de base d'entrepôt parallèle. [Politique de confidentialité](https://mcommerce365.com/fr/privacy/)