--- title: "mCommerce365 — Application mobile de force de vente pour Microsoft Dynamics 365" description: "Application mobile B2B de force de vente nativement intégrée à Microsoft Dynamics 365 Business Central. Données ERP en direct, commande hors ligne, mise en production ~1 semaine." keywords: ["application force de vente", "Dynamics 365 Business Central", "gestion commandes mobile", "app ventes B2B", "commande hors ligne"] lastModified: "2026-07-31" lang: "fr-FR" canonical: "https://mcommerce365.com/fr/accueil/" alternateMarkdown: "https://mcommerce365.com/fr/accueil/page.md" --- # Atteignez le Sommet en Performance Commerciale avec mCommerce365 ! mCommerce365 accélère tous vos processus de vente sur le terrain, élimine les erreurs et donne à vos équipes un contrôle total. Oubliez l'inefficacité et adoptez une culture commerciale orientée croissance avec notre plateforme entièrement intégrée à Microsoft Dynamics 365. **Ne perdez pas de temps, prenez de l'avance sur la concurrence digitalisée.** [Demander une démo](https://mcommerce365.com/fr/contact/) | [Nous contacter](mailto:app@icitech.com.tr) --- ## Faits produit - **Natif** Business Central — Lit et écrit l'ERP directement — pas de middleware, pas de base réplique. - **Hors ligne** Capture de commande — La visite continue sans réseau ; les documents se synchronisent au retour du signal. - **~1 semaine** Go-live typique — Installation, connexion BC, tests et formation — si les données de base et le périmètre sont prêts. - **5** Langues — Anglais, turc, allemand, français et espagnol sur le site et dans le produit. --- ## Aperçu Votre représentant arrive chez un client. En moins d'une minute, la fiche client est ouverte, les cinq dernières commandes à l'écran, le stock en direct à côté de chaque produit, le prix contractuel du client appliqué et son solde visible. Il tape, confirme — et la commande est dans Microsoft Dynamics 365 Business Central avant qu'il atteigne la voiture. - **Accès instantané à des informations précises** — Fiches clients, historique des transactions, tarifs contractuels, remises et stock en direct — directement depuis votre ERP sur un seul écran. - **Plus de volume par visite** — Une capture de commande plus rapide signifie plus de clients par tournée, moins de rappels et une expérience d'achat professionnelle. - **Une seule source de vérité, de bout en bout** — Sans middleware, rien à réconcilier. Ce que voit le représentant est ce que voit la finance et ce que prépare l'entrepôt. - **Conçu pour ceux qui l'utilisent vraiment** — Fonctionne sous la pluie, avec 12% de batterie et un client impatient. mCommerce365 satisfait les représentants, les managers et l'IT. --- ## Comment fonctionne mCommerce365 Du lancement aux commandes terrain en direct — quatre étapes, environ une semaine. ### 01 — Connecter Nous connectons mCommerce365 nativement à votre Microsoft Dynamics 365 Business Central. Aucun middleware, aucune migration de données, aucune base de données parallèle. ### 02 — Synchroniser Les clients, articles, unités, variantes, prix, remises et historiques sont mis en cache sur chaque appareil. Cela prend quelques minutes, une seule fois. ### 03 — Vendre Les commerciaux travaillent sur leur tournée. Stock en temps réel, prix contractuels, historique et soldes sur un seul écran. Commandes créées en secondes — en ligne ou hors ligne. ### 04 — Transmettre Les commandes arrivent instantanément dans Business Central ou automatiquement dès que la connexion est rétablie. L'entrepôt et la finance les voient immédiatement. --- ## Une nouvelle ère dans la vente digitale avec mCommerce365 Des opérations de vente plus intelligentes, plus rapides et plus sécurisées — six capacités qui changent ce qu'une équipe terrain peut accomplir en une journée. ### Moins de coûts, plus d'efficacité Chaque étape manuelle que vous supprimez est un coût que vous arrêtez de payer. Les commandes ne sont plus écrites sur papier et re-saisies par le back-office. - Saisie back-office : éliminée - Erreurs de commande réduites au point de création - Les avoirs diminuent avec la précision croissante - Le volume centre d'appels diminue avec le portail libre-service ### Reporting instantané pour décisions stratégiques Les tendances de commande, les habitudes d'achat et les performances des représentants sont visibles au moment où ils se produisent — pas à la clôture mensuelle. - Quels clients n'ont pas commandé en 30/60/90 jours? - Quels produits progressent cette semaine? - Valeur moyenne de commande par représentant et route - Arriéré hors ligne et état de synchronisation, en direct ### Gestion des produits et variantes Plusieurs unités de mesure, variantes de couleur et taille, configurations de packs, prix contractuels spécifiques au client, remises de campagne — tout résolu sur un écran. - Unités de mesure : pièces, boîtes, palettes, kg - Variantes couleur, taille, qualité — sélection claire - Prix contractuels spécifiques au client automatiques - Catalogue visuel avec images produit ### Facile à utiliser pour tous Le déploiement logiciel le plus rapide est celui que personne n'a besoin d'être convaincu d'utiliser. mCommerce365 donne à chaque rôle son propre écran. - Écrans d'accueil spécifiques au rôle par type d'utilisateur - Réapprovisionnement en un tap depuis les 5 dernières transactions - Recherche intelligente sur produits, clients, commandes - Fonctionne sur l'appareil qu'ils portent déjà ### Infrastructure de sécurité de niveau entreprise Les appareils terrain quittent le bâtiment — la sécurité ne peut donc pas être une réflexion après coup. mCommerce365 chiffre les données, authentifie l'appareil et l'utilisateur. - Protocoles de communication chiffrés de bout en bout - Authentification de l'appareil avant l'accès - Accès basé sur les rôles — les représentants voient uniquement leur portefeuille - Accès révocable centralement et immédiatement ### Mise en œuvre rapide, intégration facile mCommerce365 se connecte nativement à Microsoft Dynamics 365 Business Central — rien à construire. La plupart des clients sont en production en environ une semaine. - Jour 1 : lancement et accès à l'environnement - Jours 2–3 : installation + validation des données de base - Jours 4–5 : configuration et tests d'intégration - Jours 6–7 : formation et mise en production --- ## Secteurs que nous servons mCommerce365 est déployé dans la distribution B2B et la fabrication — partout où un représentant terrain visite un client. - **FMCG & Biens de consommation** — Défi : Haute fréquence de visite, marges étroites, promotions constantes. Solution : Réapprovisionnement rapide, tarification des campagnes automatique, plus de visites par jour - **Distribution alimentaire & boissons** — Défi : Produits périssables, délais de livraison serrés, volatilité des prix. Solution : Stock en direct, prix en direct, commandes transmises avant que le représentant quitte le client - **Matériaux de construction** — Défi : Chantiers sans réseau, unités complexes, tarification variable. Solution : Mode hors ligne, conversion d'unités, tarification spécifique — sans signal - **Pièces détachées automobiles** — Défi : Nombreux SKU, variantes, références croisées. Solution : Recherche intelligente, gestion des variantes, catalogue visuel — trouver et vendre en secondes - **Pharma & Fournitures médicales** — Défi : Traçabilité, conformité, accès aux données contrôlé. Solution : Accès basé sur les rôles, piste d'audit, transport chiffré — conçu pour la conformité - **Industrie & Approvisionnement MRO** — Défi : Longues lignes de commande, complexité des spécifications techniques. Solution : Commande optimisée tablette, détail complet des articles, gestion complexe des lignes - **Textile & Vêtements en gros** — Défi : Matrices couleur/taille, collections saisonnières, complexité des variantes. Solution : Gestion native des variantes — taille, couleur, pack sur une seule ligne - **Intrants agricoles** — Défi : Demande saisonnière, sites isolés, complexité des unités. Solution : Hors ligne partout, tarification saisonnière, support complet des unités et variantes --- ## Conçu pour toute la chaîne, pas seulement l'utilisateur de l'app Chaque rôle dans votre organisation — et vos clients — voit un bénéfice différent dès le premier jour. ### Directeur Commercial — Chiffre d'affaires et couverture, en direct Couverture, volume par visite et tendance visibles aujourd'hui, pas en fin de mois. Agissez sur les chiffres de cette semaine. ### Responsable terrain — Visibilité complète de l'équipe Performance de l'équipe, état de synchronisation et précision des commandes dans un tableau de bord. Sachez quel représentant a besoin de coaching avant la fin de la semaine. ### Représentant commercial — Tout sur un écran Fiche client, stock live, prix contractuels, historique des commandes — un écran. Fonctionne sans signal. Pas de paperasse le soir. ### IT / Responsable ERP — Pas de middleware à surveiller Intégration native, pas de middleware à maintenir, upgrade-safe, accès géré centralement. Construit sur le modèle d'extension Business Central. ### Finance — Des chiffres plus propres Commandes propres, moins d'avoirs, conversion de trésorerie plus rapide, piste d'audit complète du tap terrain au document comptabilisé dans Business Central. ### Service client — Moins d'appels entrants Moins d'appels 'où est ma commande?' grâce au portail client en libre-service. La charge support diminue tandis que la satisfaction augmente. ### Votre client — Une expérience d'achat professionnelle Prix précis, disponibilité réelle, commande en libre-service et suivi des commandes. Plus d'attente d'un rappel pour confirmer. --- ## Ce qui distingue mCommerce365 - **Contrôle en temps réel des stocks et des prix** — Les niveaux de stock et les prix proviennent directement de l'ERP dès que le représentant les consulte. Les mauvaises commandes sont évitées dès leur création. - **Une nouvelle ère dans la gestion des clients** — Chaque représentant voit uniquement son propre portefeuille — ses clients, son historique, sa situation financière. Les relevés clients sont générés sur place. - **Gestion efficace des produits** — Trouvez n'importe quel produit instantanément par recherche ou filtre de catégorie. Unités, stock et prix sont affichés en détail avec des images produit. - **Contrôle total de la gestion des commandes** — Les commandes sont transmises instantanément à l'ERP. Les commandes hors ligne sont stockées en toute sécurité et envoyées automatiquement dès le retour de la connexion. --- ## Problèmes courants résolus par mCommerce365 1. **Les représentants transportent une liste de prix imprimée déjà obsolète.** → Tarification en direct spécifique au client, tirée directement de votre ERP — toujours à jour. 2. **Les commandes parviennent à l'ERP un ou deux jours après leur accord.** → Commande transmise à Business Central dès sa création, sur le terrain. 3. **Vous émettez des avoirs chaque mois pour du stock qui n'existait pas.** → Stock en temps réel sur l'écran de commande — les représentants ne peuvent promettre ce qui n'existe pas. 4. **La moitié de votre tournée n'a pas de signal, donc la moitié des commandes est prise deux fois.** → Mode hors ligne complet avec synchronisation automatique dès le retour de la connexion. 5. **Les clients appellent le bureau pour savoir où est leur commande.** → Portail client en libre-service — suivi des commandes sans appel téléphonique. 6. **Vos rapports de direction décrivent le mois dernier plutôt qu'aujourd'hui.** → Tableau de bord en direct et reporting en temps réel depuis les données ERP. --- ## Pour ceux qui doivent l'approuver Chaque question technique répondue en un seul endroit. Pas de middleware. Pas de base de données parallèle. Pas de traitements nocturnes. - **Pas de middleware** — Connexion directe à Business Central. Pas d'ESB, pas d'abonnement iPaaS, pas de serveur d'intégration attendant de tomber en panne à 2h du matin. - **Pas de base de données parallèle** — mCommerce365 ne maintient pas une deuxième copie de la vérité. Rien à réconcilier en fin de mois. - **Pas de fenêtres de traitement** — Vous n'attendez pas un traitement nocturne. Les changements se propagent en temps réel — prix, stock, données clients. - **Sûr pour les mises à niveau** — Construit sur le modèle d'extension Business Central. Votre cycle de mise à niveau ERP ne perturbe pas votre opération terrain. ### Spécifications techniques - **ERP:** Microsoft Dynamics 365 Business Central - **Modèle d'intégration:** Natif — pas de middleware, pas de serveur d'intégration, pas de base de données parallèle - **Déploiement:** Cloud - **Plateformes client:** iOS, Android — téléphone et tablette - **Capacité hors ligne:** Création de commandes hors ligne complète avec synchronisation automatique - **Transport de données:** Protocoles chiffrés de bout en bout - **Authentification:** Identifiants par utilisateur + authentification de l'appareil - **Autorisation:** Basée sur les rôles, administrée centralement, révocable immédiatement - **Conformité:** Conçu pour soutenir les obligations RGPD - **Langues:** FR, EN, TR, DE, ES - **Mise en œuvre:** ~1 semaine incluant installation, tests et formation - **Continu:** Support technique et mises à jour régulières du produit Microsoft, Microsoft Dynamics 365 et Microsoft Dynamics 365 Business Central sont des marques du groupe de sociétés Microsoft. mCommerce365 est un produit de ICI Tech Teknoloji A.Ş. et n'est pas affilié à Microsoft, sauf mention expresse. --- ## Plateformes et détails techniques - - **ERP:** Microsoft Dynamics 365 Business Central - **Modèle d'intégration:** Natif — pas de middleware, pas de serveur d'intégration, pas de base de données parallèle - **Déploiement:** Cloud - **Plateformes client:** iOS, Android — téléphone et tablette - **Capacité hors ligne:** Création de commandes hors ligne complète avec synchronisation automatique - **Transport de données:** Protocoles chiffrés de bout en bout - **Authentification:** Identifiants par utilisateur + authentification de l'appareil - **Autorisation:** Basée sur les rôles, administrée centralement, révocable immédiatement - **Conformité:** Conçu pour soutenir les obligations RGPD - **Langues:** FR, EN, TR, DE, ES - **Mise en œuvre:** ~1 semaine incluant installation, tests et formation - **Continu:** Support technique et mises à jour régulières du produit --- ## Vous avez posé des questions — voici les réponses ### mCommerce365 fonctionne-t-il hors ligne ? Oui — entièrement. Les commandes sont saisies sans connexion internet et synchronisées automatiquement avec Business Central dès qu'une connexion est disponible. ### Combien de temps prend la mise en œuvre ? Environ une semaine. Cela comprend l'installation, l'intégration avec Business Central, les tests et la formation pratique de votre équipe. ### mCommerce365 est-il une intégration native Dynamics 365 ou utilise-t-il un middleware ? Natif. mCommerce365 lit et écrit directement dans votre instance Business Central. Aucun middleware, aucune base de données parallèle, aucun délai de synchronisation. ### Sur quels appareils fonctionne mCommerce365 ? Smartphones et tablettes iOS et Android. L'application est optimisée pour les deux formats. ### Les prix et remises peuvent-ils être spécifiques au client ? Oui. Chaque tarif, table de remises et accord spécifique au client dans Business Central est appliqué automatiquement dans l'application. ### Combien d'entreprises utilisent mCommerce365 ? Nous travaillons avec des distributeurs et fabricants B2B sur Business Central en FMCG, agroalimentaire, matériaux, automobile, pharma, textile et agriculture. Demandez une référence anonyme pertinente via le formulaire — nous ne publions pas un nombre de clients ici. --- ## Ce que disent vraiment les équipes après leur mise en production Des résultats réels d'utilisateurs réels dans différents rôles et secteurs. > "Les performances terrain ont changé notablement dès la mise en production. Les processus de commande se sont accélérés, les taux d'erreur ont chuté et nos représentants gèrent désormais plus de clients dans la même journée. Notre volume de ventes a augmenté de 25%." > > — **Directeur Commercial (Turquie)**, Directeur Commercial (+25% de ventes) > "L'adoption était notre préoccupation principale, et c'est finalement la partie la plus simple. L'interface est vraiment conviviale — avec une formation minimale, toute l'équipe commerciale travaillait activement sur la nouvelle plateforme." > > — **Spécialiste en transformation digitale (Turquie)**, Spécialiste en transformation digitale (Onboarding en 1 semaine) > "L'intégration ERP complète a éliminé totalement la saisie manuelle. Le stock et les prix en temps réel signifient que nous donnons aux clients des réponses instantanées et précises au lieu de 'je vérifie et vous rappelle'." > > — **Directeur des opérations (Turquie)**, Directeur des opérations (0 saisie manuelle) > "Le mode hors ligne nous a convaincus dans notre région. Nous avons des zones avec de vrais problèmes de connexion, et maintenant la vente continue simplement. L'équipe terrain travaille dans des conditions difficiles sans perdre de temps ni d'opportunité." > > — **Responsable commercial régional (Turquie)**, Responsable commercial régional (100% disponibilité) > "Le portail client en libre-service a permis à nos clients de suivre leurs propres commandes, et l'effet sur le centre d'appels a été immédiat. Les demandes de support ont chuté de 40% tandis que la satisfaction client a augmenté." > > — **Directrice du service client (Turquie)**, Directrice du service client (-40% d'appels support) > "Le reporting détaillé et les insights en temps réel ont affiné nos décisions de gestion. Suivre les tendances de vente en direct et agir le jour même — c'est là où nous prenons de l'avance sur la concurrence." > > — **Directrice de planification commerciale (Turquie)**, Directrice de planification commerciale (Insights en temps réel) * Chiffres déclarés par les clients — déploiements sur le marché turc ; rôles indiqués (noms sur demande). Preuves disponibles sur demande. --- ## À propos de ICI Tech Teknoloji A.Ş. Vente terrain mobile B2B nativement intégrée à Microsoft Dynamics 365 Business Central. - **Company:** ICI Tech Teknoloji A.Ş. - **Web:** https://mcommerce365.com/fr/accueil/ - **Email:** app@icitech.com.tr --- ## Commencer [Demander une démo](https://mcommerce365.com/fr/contact/) · [Nous contacter](mailto:app@icitech.com.tr) · [Retour à l'accueil](https://mcommerce365.com/fr/accueil/) --- ## Ressources associées - [llms.txt](https://mcommerce365.com/llms.txt) - [llms-full.txt](https://mcommerce365.com/llms-full.txt) - [sitemap.md](https://mcommerce365.com/sitemap.md) - [Contact](https://mcommerce365.com/fr/contact/) — [Markdown](https://mcommerce365.com/contact/page.md) - [Privacy Policy](https://mcommerce365.com/en/privacy/) — [Markdown](https://mcommerce365.com/en/privacy/page.md) - [Terms of Use](https://mcommerce365.com/en/terms/) — [Markdown](https://mcommerce365.com/en/terms/page.md) - [Cookie Policy](https://mcommerce365.com/cookie-policy/) — [Markdown](https://mcommerce365.com/cookie-policy/page.md) - [page.md](https://mcommerce365.com/fr/accueil/page.md)