--- title: "mCommerce365 — App móvil de fuerza de ventas para Microsoft Dynamics 365" description: "App móvil B2B de fuerza de ventas integrada nativamente con Microsoft Dynamics 365 Business Central. Datos ERP en vivo, pedidos offline, puesta en marcha ~1 semana." keywords: ["app fuerza de ventas", "Dynamics 365 Business Central", "gestión de pedidos móvil", "app ventas B2B", "pedidos sin conexión"] lastModified: "2026-07-31" lang: "es-ES" canonical: "https://mcommerce365.com/es/pagina-de-inicio/" alternateMarkdown: "https://mcommerce365.com/es/pagina-de-inicio/page.md" --- # Alcance la Cima en Ventas de Campo ¡Rendimiento con mCommerce365! mCommerce365 acelera todos sus procesos de venta en campo, elimina errores y da a sus equipos control total. Olvide la ineficiencia y adopte una cultura de ventas orientada al crecimiento con nuestra plataforma totalmente integrada con Microsoft Dynamics 365. **No pierda tiempo, adelántese a la competencia digitalizada.** [Solicitar una demo](https://mcommerce365.com/es/contact/) | [Contáctenos](mailto:app@icitech.com.tr) --- ## Hechos del producto - **Nativo** Business Central — Lee y escribe el ERP directamente — sin middleware, sin base réplica. - **Offline** Captura de pedidos — La visita sigue sin señal; los documentos se sincronizan al volver la conexión. - **~1 semana** Arranque típico — Instalación, conexión BC, pruebas y formación — si el maestro y el alcance están listos. - **5** Idiomas — Inglés, turco, alemán, francés y español en el sitio y en el producto. --- ## Resumen Su representante llega a un cliente. En menos de un minuto, tiene la ficha del cliente abierta, los últimos cinco pedidos en pantalla, stock en vivo junto a cada producto, el precio contractual del cliente aplicado y su saldo visible. Toca, confirma — y el pedido está en Microsoft Dynamics 365 Business Central antes de llegar al coche. - **Acceso instantáneo a información precisa** — Fichas de clientes, historial de transacciones, precios contractuales, descuentos y stock en vivo — directamente desde su ERP en una sola pantalla. - **Más volumen por visita** — Una captura de pedidos más rápida significa más clientes por ruta, menos devoluciones de llamadas y una experiencia de compra profesional. - **Una única fuente de verdad, de extremo a extremo** — Sin middleware no hay nada que conciliar. Lo que ve el representante es lo que ve finanzas y lo que recoge el almacén. - **Diseñado para quienes realmente lo usan** — Funciona bajo la lluvia, con el 12% de batería y el cliente impaciente. mCommerce365 satisface a representantes, managers e IT. --- ## Cómo funciona mCommerce365 Del inicio a los pedidos en vivo en campo — cuatro pasos, aproximadamente una semana. ### 01 — Conectar Conectamos mCommerce365 de forma nativa a su Microsoft Dynamics 365 Business Central. Sin middleware, sin migración de datos, sin base de datos paralela. ### 02 — Sincronizar Clientes, artículos, unidades, variantes, precios, descuentos e historial se almacenan en caché en cada dispositivo. Se hace una vez, en minutos. ### 03 — Vender Los representantes trabajan en la ruta. Stock en vivo, precios contractuales, historial y saldos en una sola pantalla. Pedidos creados en segundos — online u offline. ### 04 — Publicar Los pedidos llegan a Business Central al instante, o automáticamente en cuanto se restablece la conectividad. El almacén y las finanzas los ven de inmediato. --- ## Una nueva era en las ventas digitales con mCommerce365 Operaciones de ventas más inteligentes, rápidas y seguras — seis capacidades que cambian lo que un equipo de campo puede hacer en un día. ### Menos costes, más eficiencia Cada paso manual que elimina es un coste que deja de pagar. Los pedidos ya no se escriben en papel y se vuelven a introducir en el back-office. - Entrada de datos back-office: eliminada - Errores de pedido reducidos en el punto de creación - Las notas de crédito caen con la precisión creciente - El volumen del centro de llamadas baja con el portal de autoservicio ### Reporting instantáneo para decisiones estratégicas Las tendencias de pedidos, los hábitos de compra de clientes y el rendimiento de los representantes son visibles en el momento en que ocurren — no en el cierre mensual. - ¿Qué clientes no han pedido en 30/60/90 días? - ¿Qué productos están en tendencia esta semana? - Valor medio de pedido por representante y ruta - Atraso sin conexión y estado de sincronización, en vivo ### Gestión de productos y variantes Múltiples unidades de medida, variantes de color y talla, configuraciones de packs, precios contractuales específicos del cliente, descuentos de campaña — todo resuelto en una pantalla. - Unidades de medida: piezas, cajas, palés, kg - Variantes de color, talla, calidad — selección clara - Precios contractuales específicos del cliente automáticos - Catálogo visual con imágenes de producto ### Fácil de usar para todos El despliegue de software más rápido es aquel en el que nadie necesita ser convencido para usarlo. mCommerce365 da a cada rol su propia pantalla. - Pantallas de inicio específicas por rol y tipo de usuario - Nuevo pedido en un toque desde las últimas 5 transacciones - Búsqueda inteligente en productos, clientes, pedidos - Funciona en el dispositivo que ya llevan ### Infraestructura de seguridad de nivel empresarial Los dispositivos de campo salen del edificio — la seguridad no puede ser una ocurrencia tardía. mCommerce365 cifra los datos, autentica el dispositivo y el usuario. - Protocolos de comunicación cifrados de extremo a extremo - Autenticación del dispositivo antes del acceso - Acceso basado en roles — los representantes ven solo su cartera - Acceso revocable centralmente e inmediatamente ### Implementación rápida, integración sencilla mCommerce365 se conecta nativamente a Microsoft Dynamics 365 Business Central — no hay nada que construir. La mayoría de los clientes están en producción en aproximadamente una semana. - Día 1: lanzamiento y acceso al entorno - Días 2–3: instalación + validación de datos maestros - Días 4–5: configuración y pruebas de integración - Días 6–7: formación y puesta en producción --- ## Sectores que atendemos mCommerce365 se implementa en distribución B2B y fabricación — donde sea que un representante de campo visite a un cliente. - **FMCG y Bienes de consumo** — Reto: Alta frecuencia de visitas, márgenes estrechos, promociones constantes. Solución: Reabastecimiento rápido, precios de campaña automáticos, más visitas por día - **Distribución de alimentos y bebidas** — Reto: Productos perecederos, ventanas de entrega ajustadas, volatilidad de precios. Solución: Stock en vivo, precios en vivo, pedidos transmitidos antes de que el representante salga del cliente - **Materiales de construcción** — Reto: Obras sin cobertura, unidades complejas, precios variables. Solución: Modo sin conexión, conversión de unidades, precios específicos del cliente — sin señal - **Repuestos de automoción** — Reto: Enorme cantidad de SKU, variantes, referencias cruzadas. Solución: Búsqueda inteligente, gestión de variantes, catálogo visual — encontrar y vender en segundos - **Farmacia y suministros médicos** — Reto: Trazabilidad, cumplimiento, acceso controlado a datos. Solución: Acceso basado en roles, pista de auditoría, transporte cifrado — diseñado para cumplimiento - **Suministro industrial y MRO** — Reto: Líneas de pedido largas, complejidad de especificaciones técnicas. Solución: Pedido optimizado para tablet, detalle completo de artículos, gestión de líneas complejas - **Textil y ropa al por mayor** — Reto: Matrices de color/talla, colecciones de temporada, complejidad de variantes. Solución: Gestión nativa de variantes — talla, color, pack en una sola línea - **Insumos agrícolas** — Reto: Demanda estacional, ubicaciones remotas, complejidad de unidades. Solución: Sin conexión en cualquier lugar, precios de temporada, soporte completo de unidades y variantes --- ## Diseñado para toda la cadena, no solo para el usuario de la app Cada rol en su organización — y sus clientes — ve un beneficio diferente desde el primer día. ### Director Comercial — Ingresos y cobertura, en vivo Cobertura, volumen por visita y tendencia visibles hoy, no a fin de mes. Actúe sobre los números de esta semana. ### Jefe de Ventas en Campo — Visibilidad completa del equipo Rendimiento del equipo, estado de sincronización y precisión de pedidos en un panel. Sepa qué representante necesita coaching antes del fin de semana. ### Representante de Ventas — Todo en una pantalla Ficha de cliente, stock en vivo, precios contractuales, historial de pedidos — una pantalla. Funciona sin señal. Sin papeleo nocturno. ### IT / Responsable ERP — Sin middleware que vigilar Integración nativa, sin middleware que mantener, upgrade-safe, acceso gestionado centralmente. Construido sobre el modelo de extensión de Business Central. ### Finanzas — Cifras más limpias Pedidos limpios, menos notas de crédito, conversión de efectivo más rápida, rastro de auditoría completo desde el toque en campo hasta el documento contabilizado en Business Central. ### Atención al Cliente — Menos llamadas entrantes Menos llamadas '¿dónde está mi pedido?' gracias al portal de clientes de autoservicio. La carga de soporte baja mientras la satisfacción sube. ### Su cliente — Una experiencia de compra profesional Precios precisos, disponibilidad real, pedido de autoservicio y seguimiento de pedidos. Sin esperar una devolución de llamada para confirmar. --- ## Qué diferencia a mCommerce365 - **Control de inventario y precios en tiempo real** — Los niveles de stock y los precios provienen directamente del ERP en el momento en que el representante los consulta. Los pedidos incorrectos se evitan en el punto de creación. - **Una nueva era en la gestión de clientes** — Cada representante ve únicamente su propio portfolio — sus clientes, su historial de pedidos, su situación financiera. Los extractos de clientes se generan al instante. - **Gestión eficaz de productos** — Encuentre cualquier producto al instante por búsqueda o filtro de categoría. Unidades, stock y precios se muestran en detalle con imágenes de producto. - **Control total de la gestión de pedidos** — Los pedidos se transmiten al ERP al instante. Los pedidos sin conexión se almacenan de forma segura y se envían automáticamente en cuanto regresa la conectividad. --- ## Problemas comunes que resuelve mCommerce365 1. **Los representantes llevan una lista de precios impresa que ya está desactualizada.** → Precios en vivo específicos del cliente, extraídos directamente de su ERP — siempre actualizados. 2. **Los pedidos llegan al ERP uno o dos días después de ser acordados.** → Pedido transmitido a Business Central en el momento en que se crea, en el campo. 3. **Emite notas de crédito cada mes por stock que no existía.** → Inventario en tiempo real en la pantalla de pedido — los representantes no pueden prometer lo que no existe. 4. **La mitad de su ruta no tiene señal, por lo que la mitad de los pedidos se toman dos veces.** → Modo sin conexión completo con sincronización automática en cuanto regresa la conectividad. 5. **Los clientes llaman a la oficina para preguntar dónde está su pedido.** → Portal de clientes de autoservicio — seguimiento de pedidos sin llamada telefónica. 6. **Sus informes de gestión describen el mes pasado en lugar de hoy.** → Panel en vivo e informes en tiempo real con datos ERP — actúe en base a hoy. --- ## Para quienes tienen que aprobarlo Cada pregunta técnica respondida en un solo lugar. Sin middleware. Sin base de datos paralela. Sin procesos nocturnos. - **Sin middleware** — Conexión directa a Business Central. Sin ESB, sin suscripción iPaaS, sin servidor de integración esperando fallar a las 2 de la madrugada. - **Sin base de datos paralela** — mCommerce365 no mantiene una segunda copia de la verdad. No hay nada que conciliar a fin de mes. - **Sin ventanas de proceso** — No espera un trabajo nocturno. Los cambios se propagan en tiempo real — precios, stock, datos de clientes. - **Seguro para actualizaciones** — Construido sobre el modelo de extensión de Business Central. Su ciclo de actualización ERP no interrumpe su operación de campo. ### Especificaciones técnicas - **ERP:** Microsoft Dynamics 365 Business Central - **Modelo de integración:** Nativo — sin middleware, sin servidor de integración, sin base de datos paralela - **Despliegue:** Basado en la nube - **Plataformas cliente:** iOS, Android — teléfono y tablet - **Capacidad sin conexión:** Creación de pedidos sin conexión completa con sincronización automática - **Transporte de datos:** Protocolos cifrados de extremo a extremo - **Autenticación:** Credenciales por usuario + autenticación del dispositivo - **Autorización:** Basada en roles, administrada centralmente, revocable inmediatamente - **Alineación de cumplimiento:** Diseñado para apoyar las obligaciones del RGPD - **Idiomas:** ES, EN, TR, DE, FR - **Implementación:** ~1 semana incluyendo instalación, pruebas y formación - **Continuo:** Soporte técnico y actualizaciones regulares del producto Microsoft, Microsoft Dynamics 365 y Microsoft Dynamics 365 Business Central son marcas comerciales del grupo de empresas Microsoft. mCommerce365 es un producto de ICI Tech Teknoloji A.Ş. y no está afiliado a Microsoft, ni cuenta con su respaldo o patrocinio, salvo declaración expresa. --- ## Plataformas y detalles técnicos - - **ERP:** Microsoft Dynamics 365 Business Central - **Modelo de integración:** Nativo — sin middleware, sin servidor de integración, sin base de datos paralela - **Despliegue:** Basado en la nube - **Plataformas cliente:** iOS, Android — teléfono y tablet - **Capacidad sin conexión:** Creación de pedidos sin conexión completa con sincronización automática - **Transporte de datos:** Protocolos cifrados de extremo a extremo - **Autenticación:** Credenciales por usuario + autenticación del dispositivo - **Autorización:** Basada en roles, administrada centralmente, revocable inmediatamente - **Alineación de cumplimiento:** Diseñado para apoyar las obligaciones del RGPD - **Idiomas:** ES, EN, TR, DE, FR - **Implementación:** ~1 semana incluyendo instalación, pruebas y formación - **Continuo:** Soporte técnico y actualizaciones regulares del producto --- ## Usted preguntó — aquí están las respuestas ### ¿Funciona mCommerce365 sin conexión? Sí, completamente. Los pedidos se capturan sin conexión a internet y se sincronizan automáticamente con Business Central en cuanto hay conexión disponible. ### ¿Cuánto tiempo lleva la implementación? Aproximadamente una semana. Incluye instalación, integración con Business Central, pruebas y formación práctica para su equipo. ### ¿Es mCommerce365 una integración nativa de Dynamics 365 o usa middleware? Nativa. mCommerce365 lee y escribe directamente en su instancia de Business Central. Sin middleware, sin base de datos paralela, sin retrasos de sincronización. ### ¿En qué dispositivos funciona mCommerce365? Smartphones y tablets iOS y Android. La app está optimizada para ambos formatos. ### ¿Pueden los precios y descuentos ser específicos por cliente? Sí. Cada lista de precios, tabla de descuentos y acuerdo específico del cliente en Business Central se aplica automáticamente en la app. ### ¿Cuántas empresas usan mCommerce365? Trabajamos con distribuidores y fabricantes B2B en Business Central en FMCG, alimentación, materiales, automoción, farma, textil y agricultura. Pida una referencia anónima pertinente en el formulario — no publicamos un recuento de clientes aquí. --- ## Lo que dicen los equipos tras salir en producción Resultados reales de usuarios reales en diferentes roles e industrias. > "El rendimiento en campo cambió notablemente al salir en producción. Los procesos de pedido se aceleraron, las tasas de error cayeron y nuestros representantes ahora atienden más clientes en el mismo día laboral. Nuestro volumen de ventas creció un 25%." > > — **Director de Ventas (Turquía)**, Director de Ventas (+25% ventas) > "La adopción era la parte que nos preocupaba, y resultó ser la más fácil. La interfaz es genuinamente amigable — con formación mínima, todo el equipo comercial trabajaba activamente en la nueva plataforma." > > — **Especialista en Transformación Digital (Turquía)**, Especialista en Transformación Digital (Onboarding en 1 semana) > "La integración ERP completa eliminó totalmente la entrada manual de datos. El stock y los precios en tiempo real significan que damos a los clientes respuestas instantáneas y precisas en lugar de 'lo verifico y le llamo'." > > — **Director de Operaciones (Turquía)**, Director de Operaciones (0 entrada manual) > "El modo sin conexión fue lo que nos convenció en nuestra región. Tenemos zonas con problemas reales de conexión, y ahora las ventas simplemente continúan. El equipo de campo trabaja en condiciones difíciles sin perder tiempo ni oportunidades." > > — **Responsable Comercial Regional (Turquía)**, Responsable Comercial Regional (100% disponibilidad) > "El portal de clientes de autoservicio permitió a nuestros clientes rastrear sus propios pedidos, y el efecto en el centro de llamadas fue inmediato. Las solicitudes de soporte cayeron un 40% mientras la satisfacción del cliente subió." > > — **Directora de Atención al Cliente (Turquía)**, Directora de Atención al Cliente (-40% llamadas soporte) > "El reporting detallado y los insights en tiempo real afinaron nuestras decisiones de gestión. Seguir las tendencias de ventas en vivo y actuar el mismo día — ahí es donde nos adelantamos a la competencia." > > — **Directora de Planificación Comercial (Turquía)**, Directora de Planificación Comercial (Insights en tiempo real) * Cifras declaradas por clientes — despliegues en el mercado turco; roles indicados (nombres bajo solicitud). Evidencia disponible bajo solicitud. --- ## Acerca de ICI Tech Teknoloji A.Ş. Ventas de campo móviles B2B integradas nativamente con Microsoft Dynamics 365 Business Central. - **Company:** ICI Tech Teknoloji A.Ş. - **Web:** https://mcommerce365.com/es/pagina-de-inicio/ - **Email:** app@icitech.com.tr --- ## Empezar [Solicitar una demo](https://mcommerce365.com/es/contact/) · [Contáctenos](mailto:app@icitech.com.tr) · [Volver al inicio](https://mcommerce365.com/es/pagina-de-inicio/) --- ## Recursos relacionados - [llms.txt](https://mcommerce365.com/llms.txt) - [llms-full.txt](https://mcommerce365.com/llms-full.txt) - [sitemap.md](https://mcommerce365.com/sitemap.md) - [Contact](https://mcommerce365.com/es/contact/) — [Markdown](https://mcommerce365.com/contact/page.md) - [Privacy Policy](https://mcommerce365.com/en/privacy/) — [Markdown](https://mcommerce365.com/en/privacy/page.md) - [Terms of Use](https://mcommerce365.com/en/terms/) — [Markdown](https://mcommerce365.com/en/terms/page.md) - [Cookie Policy](https://mcommerce365.com/cookie-policy/) — [Markdown](https://mcommerce365.com/cookie-policy/page.md) - [page.md](https://mcommerce365.com/es/pagina-de-inicio/page.md)