# Supresión de datos

**mCommerce365 — Sitio web de marketing y consultas**

**Última actualización: 31/07/2026**

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Esta página explica cómo solicitar la supresión de datos personales que ICI Tech Teknoloji A.Ş. conserva en relación con el sitio web de marketing y las consultas comerciales, y cómo se tratan los datos relacionados con el software.

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## 1. Responsable del tratamiento

**ICI Tech Teknoloji A.Ş.** es el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de [https://mcommerce365.com](https://mcommerce365.com/) y de la correspondencia relacionada con demostraciones y ventas.

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|---|---|
| **Correo electrónico** | app@icitech.com.tr |
| **Correo KVKK** | app@icitech.com.tr |

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## 2. Qué conservamos (sitio web / consultas)

| Datos | Se suprimen cuando |
|---|---|
| Correos de demostración y de contacto | Tras una solicitud de supresión validada, sin perjuicio de la conservación legal |
| Correspondencia comercial | Tras una solicitud de supresión validada, sin perjuicio de la conservación legal |
| Consentimiento de cookies (navegador) | Al borrar los datos del sitio / cambiar las preferencias |
| Identificadores de analítica | Según la Política de cookies y la conservación de la herramienta (cuando se utilice) |

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## 3. Cómo solicitar la supresión (datos del sitio web)

Envíe un correo a **app@icitech.com.tr** o **app@icitech.com.tr** con el asunto **« Data Deletion Request — mCommerce365 »**. Incluya información suficiente para localizar sus registros (por ejemplo, la dirección de correo electrónico que utilizó para contactarnos).

Acusamos recibo de las solicitudes con prontitud y completamos la supresión o confirmamos la conservación lícita en un plazo de **30 días** (o el plazo exigido por el RGPD/UK GDPR cuando proceda).

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## 4. Software / entornos del cliente

Los datos personales dentro de un despliegue **mCommerce365 / Dynamics 365 Business Central** del cliente están controlados por la **organización cliente**. Para suprimir datos de empleados u operativos en ese entorno, contacte primero con el administrador de su empresa. ICI Tech Teknoloji A.Ş. asistirá conforme al contrato comercial y a las instrucciones documentadas.

No operamos a través de este Sitio de marketing una base de datos pública de comercio por WhatsApp de clientes finales « compradores ».

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## 5. Datos que podemos conservar

Podemos conservar registros limitados cuando lo exija la ley o para formular, ejercer o defender reclamaciones jurídicas (por ejemplo, correspondencia relacionada con facturas conforme a las normas aplicables de archivo comercial), únicamente durante el período necesario.

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## 6. Derechos adicionales

Consulte nuestra [Política de privacidad](https://mcommerce365.com/es/privacy/), el [Aviso RGPD](https://mcommerce365.com/es/privacy/gdpr/) y el [aviso KVKK (TR)](https://mcommerce365.com/tr/kvkk/).

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## 7. Contacto

**Correo electrónico:** app@icitech.com.tr