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title: "Außendienst-App für Business Central — mCommerce365"
description: "Jedem Vertrieb Kunde, Bestand und Preis auf einem Handy-Screen. Ohne Signal. Kein Abend-Papierkram."
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# Außendienstmitarbeiter

Kundenkarte, letzte Aufträge, Live-Bestand, Kontraktpreis, Tippen und buchen — ein Screen, auch offline.

## Takeaways

- Nachbestellung per Tipp
- Kein Abtippen am Abend
- Läuft im Regen bei 12 % Akku

## Der Besuch

Ankommen, Karte öffnen, Historie und Live-Verfügbarkeit, bestätigen. Der Auftrag ist in Business Central, bevor die Autotür fällt — oder in der Queue bis zum nächsten Mast.

- Rollenspezifischer Homescreen
- Intelligente Suche, kein Desktop-Baum
- Offline ist ein First-Class-Pfad

## Der Screen muss einen stehenden Besuch überleben

Außendienst ist keine Desktop-Einkaufssitzung. Der Vertrieb steht an der Rampe, im Regen, mit ungeduldigem Käufer und 12 % Akku. Suche muss Kunde und Artikel ohne Ordnerbaum finden. Nachbestellung aus dem letzten Beleg per Tipp. Stirbt Funk im Keller, bleibt derselbe Beleg mit sichtbarem Status auf dem Gerät — kein Notizbuch-Foto in einer WhatsApp-Gruppe.

- Kundenkarte, letzte Aufträge, Live-Bestand und Kontraktpreis auf einem Besuchsscreen
- Intelligente Suche über Artikel, Kunden, Aufträge — für jemanden, der steht
- Offline ist ein First-Class-Pfad, kein Fehler-Toast

## Was am Abend verschwindet

Die versteckten Kosten von Papier sind eine zweite Tipp-Schicht. Jemand in Operations wird Diplomat zwischen Notizbuch und Business Central. Wenn der Feldbeleg als BC-Beleg bucht, endet diese Schicht. Reste sind Stammdaten- und User-Fehler — die Sie coachen können — kein Parallelprozess, den Finance nicht sieht.

## Was eine nützliche Demo von Ihnen braucht

Wir gehen einen Ablauf, der dem Ihren ähnelt — kein generischer Lebensmittelkatalog. Zwanzig Minuten reichen, wenn das Briefing ehrlich ist. Vertrieb antwortet von app@icitech.com.tr.

- Welches Business-Central-Deployment (Cloud / on-prem) und wer es besitzt
- Wie viele Außendienstmitarbeiter und ob sie schon iOS oder Android haben
- Pflicht-Belegarten: Auftrag, Angebot, Retoure — wir prüfen gegen Ihre Mandanten-Einrichtung
- Eine schmerzhafte Tour: Keller, Industriegebiet, ländliche Baustelle oder eine Theke, die nicht wartet

## Grenzen, die wir absichtlich nennen

mCommerce365 ist eine B2B-Außendienst-Oberfläche auf Business Central. Kein Consumer-Shop, kein iPaaS, kein zweites ERP. Firmenlogos bleiben unveröffentlicht, solange der Kunde nicht zustimmt. Wir erfinden auf dieser Site keine Besuchszahlen oder Liga-Tabellen.

- Betreiber: ICI Tech Teknoloji A.Ş. Vertriebs-Postfach: app@icitech.com.tr.
- Microsoft, Dynamics 365 und Business Central sind Marken der Microsoft Corporation. Erwähnung impliziert keine Empfehlung.
- Anonyme, rollenzugewiesene Notizen stehen unter Referenzen. Kein Versprechen, dass Ihre Tour um denselben Prozentsatz läuft.

## Fragen vor dem Kauf

### Kann der Vertrieb die ganze Tour ohne Signal fahren?

Erfassung läuft weiter. Belege stehen in der Geräte-Queue und buchen bei Netz. Leitung sollte den Rückstand sehen — das ist Produkt, kein Gerücht im Gruppenchat. Queue-Größe wird in der Einführung an Ihrer Tour dimensioniert.

### Unterstützen Sie andere ERPs als Business Central?

Nein. mCommerce365 ist eine native Dynamics-365-Business-Central-Extension. Ohne BC ist das Produkt falsch — das sagen wir, damit Sie keine Demo verschwenden.

### Ist eine Woche ein vertragliches SLA?

Der typische Pfad, wenn Business Central gesund ist und der Scope Auftragserfassung bleibt. Schmutzige Artikel, fehlende Owner oder eine Mandantin im Umbau kosten Tage. Scope vor Kickoff — keine Garantie auf dieser Website.

### Was passiert ohne Signal?

Der Vertrieb erfasst weiter. Der Beleg bleibt mit sichtbarem Status 'zu synchronisieren' auf dem Gerät und bucht nach Business Central, sobald Netz da ist. Kein Abtippen am Abend, keine parallele Lager-Datenbank.

## Produktfakten

- **ERP:** Nur Dynamics 365 Business Central. Nicht SAP, Logo, Netsis oder eine zweite Mobile-Datenbank.
- **Offline:** Aufträge laufen ohne Signal weiter. Das Gerät reiht den Beleg ein und bucht nach Business Central, sobald Netz da ist.
- **Go-Live:** Typischer Pfad etwa eine Woche: Extension, Stammdaten, Test, Schulung. Schmutzige Artikel dehnen den Kalender — das sagen wir im Erstgespräch.
- **Clients:** iOS- und Android-Handys und -Tablets. Rollenscreens, keine Desktop-Website auf Glas. Fünf Sprachen auf dieser Site: EN, TR, DE, FR, ES.

## Verwandte Seiten

- [Anwendungsfälle](https://mcommerce365.com/de/use-cases/)
- [Vertriebsleitung](https://mcommerce365.com/de/use-cases/sales-managers/)
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